Maintenance & Réparation Professionnelle
Service technique expert pour écrans LED, bornes tactiles et équipements audiovisuels
Nos Services de Maintenance
Maintenance Préventive
Entretien régulier programmé pour garantir la longévité et les performances optimales de vos équipements audiovisuels.
- Inspections périodiques
- Nettoyage professionnel
- Mises à jour firmware
- Calibrations régulières
Maintenance Curative
Interventions rapides en cas de panne pour remettre en service votre matériel dans les meilleurs délais.
- Diagnostic à distance
- Intervention sur site
- Pièces détachées d'origine
- Réparation garantie
Contrats de Maintenance
Contrats sur mesure adaptés à vos besoins avec engagement de temps d'intervention et disponibilité garantie.
- Support 24/7
- Interventions prioritaires
- Pièces incluses
- Rapports détaillés
Hotline Technique
Assistance téléphonique disponible pour résoudre les problèmes mineurs à distance et programmer les interventions.
- Support multilingue
- Diagnostic à distance
- Base de connaissances
- Télémaintenance
Équipements Pris en Charge
Écrans LED
- Remplacement de modules LED défectueux
- Réparation de contrôleurs vidéo
- Calibration colorimétrique
- Remplacement d'alimentations
- Réparation de câblage
Bornes Tactiles
- Remplacement d'écrans tactiles
- Réparation de PC embarqué
- Mise à jour logicielle
- Nettoyage & désinfection
- Réparation de système de fixation
Systèmes AV
- Réparation de vidéoprojecteurs
- Maintenance de système audio
- Réparation de régie vidéo
- Entretien de caméras
- Systèmes de contrôle
Contrats de Maintenance
Choisissez le contrat adapté à vos besoins et bénéficiez d'une tranquillité totale
Contrat Standard
À partir de 200€/mois
- Intervention sous 48h
- Support 9h-18h
- 1 visite préventive/an
- Pièces en option
Le plus populaire
Contrat Premium
À partir de 400€/mois
- Intervention sous 24h
- Support 24/7
- 2 visites préventives/an
- Pièces incluses
Contrat Enterprise
Sur devis
- Intervention sous 4h
- Support dédié 24/7
- 4 visites préventives/an
- Pièces & main d'œuvre incluses
Un Problème Technique ?
Nos techniciens sont disponibles 24/7 pour intervenir rapidement sur vos équipements
Questions fréquentes sur la maintenance
Maintenance préventive planifiée (inspection, nettoyage, mises à jour firmware, recalibration), maintenance curative avec engagement de délai d'intervention, hotline technique, télémaintenance et gestion des pièces de rechange.
Le délai est défini contractuellement selon la criticité du site : diagnostic à distance sous quelques heures, intervention sur site sous 24 à 72 h ouvrées, avec option d'intervention prioritaire pour les installations critiques.
Oui, après un audit initial de l'installation (dalles, alimentations, contrôleur, câblage, structure) permettant de définir le périmètre couvert et le stock de pièces à prévoir.
Une visite préventive annuelle suffit en intérieur ; deux visites par an sont recommandées en extérieur ou en environnement poussiéreux, avec contrôle de l'étanchéité, des ventilateurs et des connectiques.
Oui, nous stockons en France les modules, alimentations et cartes de réception des séries installées chez nos clients, ce qui permet un remplacement sous quelques jours sans attendre une commande usine.